摘要 : 目的：探讨人性化护理在心内科护理工作中的应用效果。方法：在2019年3月到2020年3月期间，从本院心内科中抽取100例患者，随机分为两组，每组50例，对照组实施常规护理方法，观察组采用人性化护理方法，调查患者的护理满意度，比较两组患者护理前后的心理状态。结果：观察组经过人性化护理之后，护理满意度达到了96.00%，对照组护理满意度为72.00%，观察组的护理满意度更高（P<0.05）。在护理之前，两组患者在焦虑与抑郁评分方面没有显著差异（P>0.05）；经过人性化护理干预，观察组的SAS评分、SDS评分均低于对照组（P<0.05）。结论：对心内科患者进行临床护理中，通过实施人性化护理干预，明显改善了患者的临床护理满意度，还能疏导患者不良情绪，调整患者心理状态，具有应用价值。
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