摘要 : 目的：于急诊观察室中实施责任制分层管理对护理纠纷和护理效率的改善作用进行探究。方法：对 2018 年 11 月到 2020 年 7 月急诊观察室的 100 例患者做分组（随机数表法） 研究，分为甲组同乙组，两组均 50 例患者。乙组常规管理，甲组责任制分层管理，比较护理效率、护理纠纷、护理差错。结果：同干预实施后，甲组护理措施良好落实、入院评估准确、 护理病历合格、基础护理落实良好、健康教育知晓、生理护理落实良好、心理护理落实良好等概率均高于乙组（P ＜ 0.05）。甲组护理纠纷率、护理差错率都低于乙组（P ＜ 0.05）。结论： 于急诊观察室中，实施责任制分层管理可减少护理差错和护理纠纷的发生风险，并可提高护理效率。
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