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细节管理在消毒供应中心护理管理中的应用及对护理服务意识的影响研究

摘要 : 目的:在消毒供应中心护理管理中,实施细节管理,对护理服务意识的影响及应用效果进行探究。方法:将我院消毒供应中心的服务人员作为 研究对象,共 30 例,自 2022.4 起实施细节管理,对比管理前后服务质量。结果:管理后服务质量评分高于管理前(P<0.05)。结论:细节管理在消毒供应 中心护理管理中的应用价值较高,有助于护理服务质量的提高,值得推广。

  • 作者 : 陈兰芳
  • 作者单位 : 无锡市中医医院 214100
  • 关键字 : 消毒供应中心;细节管理;护理服务质量;服务人员
  • 刊名 : 今日健康
  • 年,卷(期) : 2023 , 26
  • 所属期刊栏目 : 护理与康复
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-12-12
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