摘要 : 目的：分析细节管理应用于软式内镜清洗消毒过程中的效果。方法：选择 2021 年 1 月至 2022 年 12 月作为研究时间段，以我 院软式内镜 50 件作为研究样本，10 名工作人员为研究对象，2021 年 1 月至 2021 年 12 月作为参照组，实施常规清洗消毒管理，2022 年 1 月至 2022 年 12 月作为实验组，实施细节管理，比较两组工作人员整体素质（工作责任心、专业知识、质量管理意识、解决问题能力）、 软式内镜清洗消毒质量（清洗合格率、消毒合格率）。结果：实验组工作人员整体素质与清洗消毒质量均比参照组高（P<0.05）。结论： 在软式内镜清洗消毒过程中实施细节管理的效果显著，能提升工组人员整体素质，也能提升软式内镜清洗消毒质量水平，值得推广。
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