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一站式服务中心在门诊护理管理中的应用与成效

摘要 : 目的:探讨分析一站式服务中心在门诊护理管理中的实际应用成效,分析该护理模式是否值得推广应用。方法:选择 2020 年 2 月-2021 年 2 月 我院门诊接诊的患者 100 例,按照随机抽样的方式划分为对照组 50 例,实施常规护理,研究组 50 例,构建一站式服务中心,加强护理干预力度。结果: 根据调查发现,研究组患者的待诊时间、缴费时间明显更短,整体的护理满意度评分明显更高,与对照组各项指标差异极大,P<0.05。结论:在门诊接诊 以及护理干预工作实施中,需要加大对一站式服务中心的构建力度,以此缩短患者的待诊时间、缴费时间,提升护理服务质量和水平,满足患者的护理需 要,可提升护理满意度,有助于构建和谐的门诊接诊和患者救治的氛围。

  • 作者 : 祁霞珍
  • 作者单位 : 无锡市中医医院 214072
  • 关键字 : 一站式服务中心;门诊护理管理;护理满意度
  • 刊名 : 今日健康
  • 年,卷(期) : 2023 , 24
  • 所属期刊栏目 : 护理与康复
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-12-04
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