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门诊采血室开展优质护理服务的做法与体会

摘要 : 目的:探究门诊采血室开展优质护理服务的具体效果,分析此类护理模式对医护人员各项工作的开展是否起到积极作用。方法:选取我院近一 年来收治的 90 例门诊采血室抽血患者,将其随机等分为 A、B 两组,分别实施常规护理、优质护理服务,比较两组护理效果。结果:B 组满意度高于 A 组,P<0.05。结论:优质护理服务效果显著,能够营造良好的抽血环境,消除患者焦灼、不满等负面情绪,使其积极配合医护人员的各项工作,大幅度缩 短其等待时间,进而有效提升其满意度,因此此类护理模式值得推广。

  • 作者 : 潘桂梅
  • 作者单位 : 北京肿瘤医院 100142
  • 关键字 : 门诊采血室;优质护理服务;满意度
  • 刊名 : 智慧医学
  • 年,卷(期) : 2023 , 13
  • 所属期刊栏目 : 护理研究
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-11-20
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