摘要 : 目的：分析医院发热门诊用人性化护理干预的价值。方法：2021 年 1 月-2022 年 7 月本院发热门诊接诊病人 120 名，随机均分 2 组。试验组采取人性化护理干预，对 照组行常规护理。对比护理纠纷发生率等指标。结果：关于护理纠纷，试验组的发生率 0.0%，和对照组 8.33%相比更低（P＜0.05）。关于护理质量，试验组数据（98.52±0.96）分， 和对照组（92.63±2.51）分相比更高（P＜0.05）。关于满意度，试验组数据 98.33%，和对照组 85.0%相比更高（P＜0.05）。结论：医院发热门诊用人性化护理干预，效果更高，满 意度改善也更加明显，护理纠纷发生率更低。
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