摘要 : 目的：探析精细化管理在医院管理中的应用价值。方法：研究时间：2020 年 5 月-2021 年 5 月，2021 年 6 月-2022 年 6 月，将本院就诊治疗的 122 例患者纳入此次研究， 第一时间段就诊者作为对照组，另一组则为实验组（n=61），对照组给予常规管理，实验组则给予精细化管理措施，对比临床效果。结果：实验组投诉事件率、差错率与对照组相 比较低（P<0.05）。同时实验组的管理满意度为 98.36%较对照组 91.96%高，有统计意义（P<0.05）。结论：在医院管理实施新型的精细化管理模式后，明显降低医护投诉率，减少 差错事件发生情况，同时提高服务满意度，值得在临床中推广应用。
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