摘要 : 目的：探讨持续质量改进在耳鼻喉科病房护理质量管理中的应用效果。方法选取我院耳鼻喉科病房 2020 年 1 月至 2021 年 12 月的 100 例患 者作为护理质量调查对象，分为观察组和对照组，每组各 50 例。对照组采用常规护理质量管理模式，观察组采用持续质量改进模式。结果观察组护理质 量评分明显高于对照组 (P < 0.05)。观察组护理满意度为 96.00%，对照组为 82.00%。观察组的护理满意度明显高于对照组 (P < 0.05)。结论对耳鼻喉科疾病 实施持续质量改进护理管理后，护理质量管理评分和患者满意度均得到显著提升，临床上值得应用。
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