摘要 : 目的：研究四维度创新服务理念在提升中医院骨干护理质量管理意识及能力中的应用。方法：选择于我院近三年内工作的 60 名中医骨干为研究对象，将其随机分为 A、 B 两组，各 30 名。A（对比组）组全员接受常规护理管理培训，B（研究组）组全员运用四维度创新服务理念，在常规护理管理的基础上建立更全面的护理管理体系，对其进行培 训。比较组间人员护理管理培训后的理论掌握度、实际操作掌握度及组员的自我评价情况。结果：B 组人员的中医理论掌握度及实际操作掌握度均高于 A 组，B 组人员在内心满足、 积极参与工作、明确自身责任等自我评价方面均优于 A 组，（P＜0.05）。结论：在提升中医院骨干质量意识方面，应用四维度创新服务理念有利于提升该医务人员的工作能力及护 理质量，值得应用推广。
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