摘要 : 目的：探析门诊导诊中应用护患沟通的效果。方法：选择 2020 年 1 月~2022 年 1 月到我院门诊接受治疗的患者作为研究对象，共 100 例，按照随机数字分组原则以对 照组（n=50，常规护理干预）、观察组（n=50，护患沟通），对比两组患者导诊纠纷发生率以及护理效果。结果：与对照组相比，观察组导诊纠纷发生率明显较低（P＜0.05）；和对 照组相比，观察组检查等候时间、挂号等候时间明显较短，护理质量评分明显较高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：门诊导诊中应用护患沟通措施进行干预能够降低导诊纠 纷发生率，提升整体护理效果，有着极大的推广价值。
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