摘要 : 目的 探究基于前馈控制的质量管理在医院药库中的应用效果。方法 分别于 2020 年 7-12 月和 2021 年 1-6 月抽取药库实施基于前馈 控制的质量管理的药品管理样本各 300 例作为对照组和观察组。比较两组药库的药品管理差错率、药库发生差错的原因以及各药房对药库工作满 意度情况的差异。结果 观察组总差错率为 2.00%，显著低于对照组的 9.67%（P<0.05），发生差错原因的总发生率为 1.33%，显著低于对照组的 9.00%（P<0.05），各药房对药库工作满意度显著高于对照组（P<0.05）。结论 医院药库开展基于前馈控制的质量管理，可以有效减少各类差错 事件的发生率，提高药库工作质量和药库工作满意度，值得推广应用。
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